{"code":200,"msg":"","data":"<!DOCTYPE html>\r\n<html lang=\"zh-CN\">\r\n<head>\r\n<meta charset=\"UTF-8\">\r\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\r\n<style>\r\narticle.policy {\r\n  font-family: \"PingFang SC\", \"Microsoft YaHei\", \"Noto Sans CJK SC\", sans-serif;\r\n  font-size: 15px;\r\n  line-height: 1.75;\r\n  color: #222;\r\n  max-width: 860px;\r\n  margin: 0 auto;\r\n  padding: 16px 12px 40px;\r\n  word-break: break-word;\r\n}\r\narticle.policy h1 {\r\n  text-align: center;\r\n  color: #17365D;\r\n  font-size: 26px;\r\n  font-weight: 700;\r\n  line-height: 1.4;\r\n  margin: 8px 0 20px;\r\n}\r\narticle.policy h2 {\r\n  color: #1F4E78;\r\n  font-size: 18px;\r\n  font-weight: 700;\r\n  margin: 28px 0 12px;\r\n  line-height: 1.45;\r\n}\r\narticle.policy h3 {\r\n  color: #244A73;\r\n  font-size: 16px;\r\n  font-weight: 700;\r\n  margin: 20px 0 8px;\r\n  line-height: 1.45;\r\n}\r\narticle.policy p {\r\n  margin: 0 0 10px;\r\n  text-align: 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class=\"meta\"><strong>版本号：</strong>V1.1</p>\r\n<p class=\"meta\"><strong>最近更新日期：</strong>2026年8月5日</p>\r\n<p class=\"meta\"><strong>生效日期：</strong>2026年8月5日</p>\r\n<h2>重要提示</h2>\r\n<p>欢迎使用“三友智能”APP。请您在注册、登录或使用服务前认真阅读并充分理解本协议，特别是与智能设备远程控制、AI小友、商城交易、账号注销、责任范围、未成年人保护、法律适用和争议解决有关的条款。</p>\r\n<p>您点击“同意”、完成注册或登录，或以其他方式实际使用三友智能服务，表示您已阅读并同意受本协议约束。依法需要另行取得明示同意、单独同意或监护人同意的事项，我们将按照法律要求另行处理；不会仅因您继续使用其他无关功能而视为您已作出相应同意。</p>\r\n<p>本协议与《三友智能隐私政策》共同构成您使用三友智能的基础规则。本协议主要约定软件和服务使用规则；《三友智能隐私政策》说明个人信息处理规则。</p>\r\n<h2>一、协议主体与适用范围</h2>\r\n<p>1.1 本协议由您与珠海亚丁科技有限公司（以下简称“我们”或“三友智能”）共同订立。联系地址：珠海市唐家湾镇科技七路中电高科技产业园4栋3B；客服电话：0756-3628167。</p>\r\n<p>1.2 本协议适用于您下载、安装、登录或使用“三友智能”APP，以及使用其提供的账号、智能设备管理、AI小友、自营商城和其他相关服务。具体功能以您安装的APP版本、设备型号及固件、服务地区、网络条件和实际页面为准。</p>\r\n<p>1.3 三友智能可能向不同设备、地区或用户提供不同功能。新增功能如无单独协议，适用本协议；如某项功能另有专门规则，专门规则与本协议共同适用，存在不一致时以专门规则为准，但不得减损法律赋予您的权利。</p>\r\n<p>1.4 APP的显示语言仅影响界面文字，不当然改变运营主体、服务地区、法律适用或数据处理安排。中国大陆以外地区的服务可能适用另行发布的协议。</p>\r\n<h2>二、用户资格、账号注册、登录与安全</h2>\r\n<h3>2.1 用户资格</h3>\r\n<p>您确认，在注册和使用服务前，已具备与您的行为相适应的民事权利能力和民事行为能力。未成年人应按照本协议第十八条在监护人同意和指导下使用；不满十四周岁的儿童不得自行注册账号或独立使用可能涉及个人信息、设备安全或财产权益的功能。</p>\r\n<h3>2.2 账号注册与自动创建</h3>\r\n<p>您可以使用手机号或邮箱注册账号，并通过密码、验证码或本机号码一键登录等方式登录。</p>\r\n<p>当您使用手机号验证码登录或本机号码一键登录时，如系统校验到该手机号尚未注册三友智能账号，我们将在页面明确提示后，以该手机号为您自动创建账号并完成登录，省去返回注册页面的操作。自动创建的账号与您主动注册的账号具有相同效力，您仍应阅读并同意本协议和《三友智能隐私政策》。</p>\r\n<p>本机号码一键登录由阿里云号码认证服务及相应基础电信运营商提供。您不使用一键登录的，可以选择密码或验证码等其他可用登录方式。</p>\r\n<h3>2.3 账号资料与更新</h3>\r\n<p>您应提供真实、准确、合法、有效的信息，并及时更新绑定手机号或邮箱，以便完成身份验证、账号找回和安全通知。默认昵称由系统随机生成，不直接使用您的手机号或邮箱；您可以自行修改昵称和头像。</p>\r\n<p>昵称、头像、设备名称、房间名称、场景名称及其他自定义内容不得违反法律法规、侵害他人权益、冒用他人身份或误导公众。请勿在上述字段中填写身份证号码、详细住址、儿童真实姓名等与功能无关的敏感信息。</p>\r\n<h3>2.4 账号使用与安全</h3>\r\n<p>账号原则上由您本人使用。您可以根据APP实际提供的共享或授权功能，允许家庭成员或其他经您合法授权的人员在授权范围内使用设备，但您不得出售、出租、出借或非法转让账号，也不得通过批量注册、自动化工具、虚假信息等方式规避安全措施。</p>\r\n<p>您应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备和支付验证信息。因您主动泄露、将账号交由他人使用或未及时处理已知风险造成的损失，由您依法承担相应责任；因我们的安全缺陷、违法行为或其他依法应由我们承担的原因造成的损失除外。</p>\r\n<p>如发现账号被盗用、异常登录、设备被异常控制或其他安全风险，请及时修改密码并联系我们。为保护账号、设备和交易安全，我们可以要求您完成必要的身份验证，并采取临时限制登录、设备控制、支付或其他高风险操作等措施。</p>\r\n<h2>三、软件许可、获取、安装、更新与卸载</h2>\r\n<h3>3.1 软件许可</h3>\r\n<p>在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项个人的、非独占的、不可转让、不可转授权的许可，使您可以在合法获得且兼容的终端上下载、安装、显示、运行和使用三友智能。您可以为个人、家庭或合法管理自有及已获授权设备的目的使用软件，但不得将软件本身用于未经授权的转售、出租、分发或平台化经营。</p>\r\n<h3>3.2 获取与安装</h3>\r\n<p>您应通过官方应用商店、我们公布的官网或其他经验证渠道获取软件，并选择与终端系统相匹配的版本。通过未经授权的渠道获取、被篡改、仿冒或不兼容的软件，可能存在恶意代码、数据泄露或功能异常风险。</p>\r\n<h3>3.3 更新与旧版本</h3>\r\n<p>为增加功能、修复问题、提升安全性和兼容性，我们可能提供软件更新。一般更新由您自主选择；涉及重大安全风险、法律要求或服务接口兼容时，我们可能要求您在合理期限内更新。新版本发布后，旧版本可能因安全、兼容或第三方接口变化而无法继续使用，我们将在合理可行范围内提前提示。</p>\r\n<h3>3.4 卸载</h3>\r\n<p>您可以通过终端操作系统卸载三友智能。卸载通常会清除部分本地缓存，但不会自动注销账号，也不当然删除已同步至云端的账号、设备、场景、订单等信息。需要终止账号的，请按照本协议第十五条办理注销。</p>\r\n<h3>3.5 软件使用限制</h3>\r\n<ul>\r\n<li>复制、出租、出借、出售、转授权、商业化分发软件或服务，或者擅自提供与三友智能相同或类似的代理、镜像及中转服务；</li>\r\n<li>对软件进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图获取源代码，但法律明确允许的除外；</li>\r\n<li>删除、遮盖或改变软件中的著作权、商标、权利声明、安全措施、人工智能标识或技术保护；</li>\r\n<li>通过外挂、脚本、机器人、爬虫、批量调用、异常并发等方式干扰服务、占用过量资源或影响其他用户；</li>\r\n<li>绕过设备绑定、身份验证、接口鉴权、权限控制、频率限制、内容安全或其他保护措施；</li>\r\n<li>将软件或服务用于违法、侵权、危害网络安全、危害人身财产安全或损害他人合法权益的活动。</li>\r\n</ul>\r\n<h2>四、服务内容与使用条件</h2>\r\n<p>4.1 三友智能主要向您提供账号管理、智能设备发现与配网、设备绑定和控制、房间管理、智能场景、定时任务、设备状态和故障提示、设备升级、消息通知、意见反馈、天气信息、AI小友以及自营商城等服务。</p>\r\n<p>4.2 三友智能可支持空调、除湿机、线控器及其他实际兼容的智能设备。不同设备型号、固件、销售地区和APP版本支持的功能可能不同，以实际页面、产品说明书和设备能力为准。</p>\r\n<p>4.3 使用在线服务通常需要兼容的手机或其他终端、智能设备、电源、蓝牙、Wi-Fi或蜂窝网络及互联网连接。相关终端、宽带、移动数据、短信、运营商认证等费用由相应服务提供方收取。</p>\r\n<p>4.4 受设备性能、无线环境、网络延迟、云端状态、系统权限、第三方服务和维护升级等因素影响，服务可能出现设备发现失败、离线、延迟、状态暂不同步或暂时不可用。我们将采取合理措施维护服务稳定并提供必要提示。</p>\r\n<h2>五、设备添加、绑定、共享、解绑与转让</h2>\r\n<p>5.1 您只能添加、绑定和控制您合法拥有、管理，或已获得设备所有权人、管理人授权的设备。不得未经许可绑定、控制他人设备或获取他人设备状态。</p>\r\n<p>5.2 添加设备时，APP可能根据设备类型调用蓝牙、附近设备、使用期间位置、Wi-Fi或相机等能力。部分设备仅支持2.4GHz Wi-Fi，或者需要扫码、蓝牙配网、蜂窝网络绑定等特定方式，请按照页面和说明书操作。</p>\r\n<p>5.3 账号与设备绑定后，该账号可能获得设备查看、控制、场景、定时、升级和故障信息权限。您通过设备共享或其他授权功能允许他人使用设备时，应合理设置权限，并在家庭成员、员工、租住人员或其他使用关系发生变化时及时取消授权。</p>\r\n<p>5.4 转让、赠与、出售、报废设备或更换使用场所前，您应在APP中解绑设备，并按照设备说明书恢复出厂设置，清除设备中可能保留的网络和绑定信息。</p>\r\n<p>5.5 设备因已被其他账号绑定、离线、网络异常、未进入配网状态、固件不兼容或其他原因无法添加时，请按照页面提示或操作手册排查。除非完成必要的所有权或授权核验，我们不会通过绕过原账号权限的方式强制解除绑定。</p>\r\n<h2>六、设备控制、状态与安全使用</h2>\r\n<p>6.1 三友智能可以按照设备实际能力提供开关、运行模式、温度、湿度、风速、定时、童锁及其他控制功能，并展示在线状态、运行状态、故障和控制结果。</p>\r\n<p>6.2 远程控制指令可能通过云端传输至设备。设备状态受网络延迟、设备离线、云端同步、传感器精度、控制响应和实际环境影响，APP显示与设备现场状态可能存在短暂差异。对可能影响人身、财产或设备安全的操作，请在必要时现场确认。</p>\r\n<p>6.3 当设备提示离线、水满、故障、关机或其他异常时，请优先按照产品说明书排查并处理，不得在明知存在故障或安全风险的情况下继续远程启动。</p>\r\n<p>6.4 童锁属于设备防误触辅助功能，并不表示设备或APP适合儿童独立使用，也不能替代监护。儿童接触或操作家电时，应由监护人指导和监督。</p>\r\n<p>6.5 APP不是生命支持、医疗救治、消防、专业安防或其他必须达到高可靠性标准的系统。除非我们另有明确书面说明，请勿将三友智能作为上述用途的唯一控制、告警或决策工具。</p>\r\n<h2>七、房间、场景、定时与自动化</h2>\r\n<p>7.1 您可以按照APP实际提供的功能创建房间、场景、定时和设备联动。相关任务依赖目标设备在线、云端服务可用、时区和时间设置正确，以及设备支持相应指令。</p>\r\n<p>7.2 保存前请核对执行设备、动作、参数、时间、重复周期和启用状态。对可能影响用电安全、温湿度、人员舒适度或财产安全的自动化，应设置合理条件并定期检查。</p>\r\n<p>7.3 因设备离线、网络中断、时间同步、云端维护、固件差异或其他合理技术原因，场景和定时可能延迟、失败或部分执行。我们会尽合理努力提升可靠性并提供状态或错误提示，但无法保证自动化在所有环境下绝对执行。</p>\r\n<h2>八、设备固件升级与APP更新</h2>\r\n<p>8.1 我们可能提供设备MCU、通信模组固件及APP更新，用于增加功能、修复问题、提升安全性或兼容性。部分重要安全更新可能影响旧版本或旧固件继续使用。</p>\r\n<p>8.2 设备升级前请确保供电稳定、网络正常，并避免在升级过程中断电、重置设备、切断网络或强制退出。不同设备、网络和升级条件可能导致可用版本和升级时间存在差异。</p>\r\n<p>8.3 如APP或设备提供自动更新设置，您可以按照实际页面管理。因法律、安全或兼容性要求必须更新的，我们会通过适当方式提示。APP更新应通过官方应用商店、官网或经验证渠道完成。</p>\r\n<h2>九、消息通知与天气信息</h2>\r\n<h3>9.1 消息通知</h3>\r\n<p>在您允许系统通知后，我们可能通过系统或厂商推送通道向您发送设备告警、故障、水满、账号安全、订单物流、服务状态、固件更新及协议变更等必要通知。您可以在系统设置中关闭通知，但关闭后可能无法及时收到重要提醒。</p>\r\n<p>如未来发送营销或个性化推荐信息，我们将与必要服务通知区分，并依法取得必要同意、提供便捷的关闭或退订方式。</p>\r\n<h3>9.2 天气信息</h3>\r\n<p>三友智能的天气信息由心知天气API提供。天气数据可能因观测来源、更新频率、网络和位置精度等因素存在延迟或偏差，仅供日常参考，不应作为灾害预警、生产安全、医疗健康或其他重要决策的唯一依据。</p>\r\n<h2>十、AI小友及语音服务</h2>\r\n<h3>10.1 服务内容与提供方式</h3>\r\n<p>AI小友通过扣子（Coze）服务提供相关人工智能能力。当您主动输入文字或语音时，AI小友可以根据您的请求进行一般对话、识别设备和房间、查询设备状态或尝试执行设备控制。具体可用能力以实际版本为准。</p>\r\n<p>对于设备控制，AI小友可能根据设备昵称、房间和品类、账号下的唯一设备及当前对话上下文识别目标。存在多台同类设备且无法唯一识别时，AI小友可能要求您进一步确认；仅在您明确表达“全部”“所有”等批量含义时，才会尝试批量控制。</p>\r\n<h3>10.2 使用要求</h3>\r\n<p>您应清晰说明目标设备、动作和参数，并在执行后核对设备实际状态。不得利用AI小友生成、传播违法有害、虚假欺诈、侵权或危害他人的内容，不得输入无权提供的个人信息、商业秘密或其他受保护资料，也不得通过提示注入、越权调用、接口滥用等方式破坏模型、账号或设备安全。</p>\r\n<h3>10.3 技术局限和重要提示</h3>\r\n<p>AI识别、生成或控制可能出现误解、错误、遗漏、延迟、重复、无法执行或与您的预期不一致。AI输出仅供参考，不构成医疗、法律、金融、投资、维修安全或其他专业意见；涉及设备安全、人身健康、财产安全或重要决策时，请以设备实际状态、产品说明书和专业人员意见为准。</p>\r\n<h3>10.4 生成内容标识</h3>\r\n<p>我们将按照适用法律和监管要求，在AI小友交互界面或生成内容中以“AI生成”等文字、图标或其他方式进行显式提示，并在依法需要的文件或数据中添加隐式标识。您不得删除、篡改、伪造、隐匿或恶意规避相关标识，也不得利用AI生成内容误导他人。</p>\r\n<h3>10.5 数据与反馈</h3>\r\n<p>AI小友涉及的个人信息处理、服务提供方、保存期限及是否用于模型训练等规则，请查看《三友智能隐私政策》。您可以通过APP意见反馈功能对AI回复或设备控制结果提出问题和建议。</p>\r\n<h2>十一、商城、订单、支付、配送与售后</h2>\r\n<h3>11.1 商品与订单</h3>\r\n<p>三友智能自营商城向您展示和销售商品。商品名称、规格、图片、价格、库存、运费、促销、配送范围、售后条件等以商品和订单页面为准。您提交订单前应核对商品、规格、数量、收货信息、支付金额和适用规则。</p>\r\n<p>订单的成立和履行按照法律规定及页面规则确定。因库存不足、明显标价错误、支付失败、配送限制、交易风险或法律禁止等合理原因无法履行时，我们将及时通知您，并依法采取取消订单、退款、协商变更等处理方式。</p>\r\n<h3>11.2 支付</h3>\r\n<p>商城支持支付宝支付和微信支付。支付服务分别由支付宝、财付通及其合作机构提供，您还需要遵守相应支付服务协议和隐私规则。我们通常仅向支付机构提供订单号、交易金额等完成支付或退款所必需的信息，并接收支付结果；支付账户、完整银行卡号、支付密码及生物识别验证由支付机构直接处理。</p>\r\n<p>请在支付前核对收款主体、订单金额和支付方式。未经您主动确认，我们不会擅自扣费；如未来提供免密支付、自动续费或周期订阅，将通过单独规则说明价格、周期、扣款方式和关闭路径，并依法取得您的明确授权。</p>\r\n<h3>11.3 配送与收货</h3>\r\n<p>您应提供准确、完整且有效的收货人、联系电话和收货地址。因您提供的信息错误、无法联系、拒收或其他由您导致的原因产生的额外费用和延误，按照法律规定及页面规则处理。配送时间可能受地址、天气、节假日、交通和物流运营等因素影响。</p>\r\n<p>收到商品后，请在合理时间内核对外包装、数量、型号及商品状态。发现破损、错发、漏发或其他问题时，请保留必要凭证并通过订单页面、APP意见反馈或客服电话联系我们。</p>\r\n<h3>11.4 退款、售后与发票</h3>\r\n<p>退货、退款、换货、补寄、维修及其他售后服务按照商品性质、法律规定、商品页面和实际售后规则处理。系统当前支持的申请范围或线上入口限制，不影响您依法享有的消费者权利；无法通过线上入口办理的，可以通过客服电话联系我们。</p>\r\n<p>多商品订单是否支持部分退款，以及换货、补寄等服务的具体办理方式，以当时的商城页面和售后规则为准。依法需要开具发票的，开票主体、类型、申请路径和更正规则以页面说明为准。</p>\r\n<h2>十二、用户行为与内容规范</h2>\r\n<p>12.1 您在使用三友智能时，应遵守法律法规、社会公德、网络安全要求和设备安全规范，不得实施或协助他人实施下列行为：</p>\r\n<ul>\r\n<li>侵入、干扰、破坏APP、服务器、IoT平台、设备通信、设备固件或他人网络；</li>\r\n<li>上传病毒、木马或恶意代码，实施拒绝服务、扫描、撞库、抓取、未授权测试或异常批量调用；</li>\r\n<li>冒用他人身份、盗用账号、非法获取验证码、设备标识、订单信息或控制权限；</li>\r\n<li>利用智能设备控制危害人身、财产、公共安全或实施其他违法活动；</li>\r\n<li>制作、复制、发布、传播违法有害、虚假欺诈、侮辱诽谤、侵犯知识产权、隐私或商业秘密的内容；</li>\r\n<li>违反设备说明书、安全标准、安装规范或适用的物业、网络、消防及用电管理要求；</li>\r\n<li>其他违反法律法规、本协议或损害我们、其他用户及第三方合法权益的行为。</li>\r\n</ul>\r\n<p>12.2 如有合理证据表明您的行为存在安全风险或违反本协议，我们可以根据风险程度采取警示、限制高风险功能、临时冻结账号、解除异常设备绑定、删除违法内容、停止部分或全部服务、保存必要证据或依法报告等措施。在不妨碍安全处置和依法调查的情况下，我们将尽可能说明原因并提供申诉渠道。</p>\r\n<h2>十三、第三方服务与隐私保护</h2>\r\n<p>13.1 三友智能可能接入或调用第三方提供的号码认证、消息推送、统计分析、性能监控、天气、AI、支付、物流、云基础设施、系统原生能力或外部网页。第三方服务可能受其自身服务协议和隐私规则约束。</p>\r\n<p>13.2 我们将依法选择、评估和管理第三方服务，但无法控制由第三方独立运营的账户、页面、网络或服务。因第三方自身原因产生的问题，由相应责任主体依法承担；因我们选择、接入或管理不当依法应由我们承担的责任，不因本条而免除。</p>\r\n<p>13.3 我们如何处理您的个人信息、调用哪些权限、使用哪些第三方服务，以及您的个人信息权利，请查看《三友智能隐私政策》及其中的《权限与个人信息收集使用清单》和《第三方信息共享和SDK服务清单》。</p>\r\n<h2>十四、用户内容与知识产权</h2>\r\n<p>14.1 三友智能的软件、程序、界面、图标、文字、图片、音视频、数据结构、技术文档、商标及其他内容的知识产权和相关权益，由我们或相应合法权利人享有。除本协议明确授予的使用许可外，未向您转让其他权利。</p>\r\n<p>14.2 您对依法拥有权利的昵称、头像、反馈文字、图片、视频、AI输入等内容保留相应权利。为提供您主动请求的功能、处理反馈、售后和争议，您授权我们在必要范围和期限内存储、查看、复制、分析和使用相关内容。除法律另有规定或另行取得授权外，我们不会据此获得与上述目的无关的商业使用权。</p>\r\n<p>14.3 您应确保提交的内容合法且不侵犯他人的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益。因您提交的内容侵犯第三方权益而产生争议的，按照具体原因和法律规定承担相应责任。</p>\r\n<h2>十五、费用与账号注销</h2>\r\n<h3>15.1 费用</h3>\r\n<p>下载和使用三友智能可能产生移动数据、宽带、短信、运营商认证等费用，由相应通信或网络服务商收取。智能设备、商城商品及其他付费内容的价格和费用，以购买页面和订单为准。</p>\r\n<h3>15.2 账号注销</h3>\r\n<p>您可以通过APP“我的—注销账号”入口提交注销申请，并按照页面提示完成身份验证。提交申请前，请处理未完成的订单、支付、退款、物流、售后、安全调查或其他需要继续处理的事项，并建议先解绑或移除账号下的智能设备。</p>\r\n<p>账号注销属于不可逆操作。注销后，您将无法使用原账号登录，也可能无法恢复账号资料、设备绑定、房间、场景、定时及其他相关信息。满足注销条件后，我们将在不超过七天的处理期内完成账号注销，并按照《三友智能隐私政策》删除或匿名化相关个人信息；法律法规要求继续保存的除外。</p>\r\n<h2>十六、服务变更、中断与终止</h2>\r\n<p>16.1 我们可能基于法律政策、产品迭代、技术升级、安全风险、设备生命周期、第三方服务变化或运营安排，调整部分功能或服务。对可能重大影响您权益的变化，我们将通过APP公告、弹窗、消息推送或其他适当方式提示。</p>\r\n<p>16.2 在系统维护、升级、故障排查或安全处置期间，服务可能暂时中断。我们将尽合理努力缩短影响；紧急安全事件、不可抗力或第三方基础设施故障可能无法提前通知。</p>\r\n<p>16.3 如停止某项或全部服务，我们将依法提前或及时通知，并对账号、设备绑定、未完成交易和个人信息作出合理安排。</p>\r\n<p>16.4 如您严重违反法律法规、本协议，或者危及账号、设备、系统及他人安全，我们可以在与风险相适应的范围内限制或终止相关服务；除紧急安全处置外，我们将在合理可行范围内说明原因并提供申诉渠道。</p>\r\n<h2>十七、责任范围与风险提示</h2>\r\n<p>17.1 我们将按照法律规定和合理技术水平提供服务、保障交易和消费者权益、维护账号和数据安全。由于软件、网络、云服务和智能设备具有复杂性，我们无法保证服务在所有设备、网络和环境中永不出错或完全不间断。</p>\r\n<p>17.2 对因用户终端或网络故障、智能设备离线或硬件故障、电力中断、第三方运营商或云服务故障、用户未按照说明书操作、不可抗力或其他超出合理控制范围的事件造成的服务延迟、中断或损失，将根据具体原因、双方过错和法律规定确定责任。</p>\r\n<p>17.3 任何责任限制或风险提示均不适用于法律规定不得限制或免除的责任，包括因故意或重大过失造成对方财产损失、造成人身损害、侵害消费者法定权利、违法处理个人信息、产品质量责任等。</p>\r\n<p>17.4 对设备控制、自动化、天气和AI输出等结果，您应结合实际环境进行合理判断。因您违反说明书、安全规范、本协议或明知风险仍继续操作造成的后果，由您依法承担相应责任。</p>\r\n<h2>十八、不可抗力</h2>\r\n<p>不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括自然灾害、战争、重大公共卫生事件、政府行为、大范围通信或电力故障等。受影响一方应在合理范围内采取措施减少损失，并在条件允许时及时通知。不可抗力不当然免除法律规定仍应履行的通知、协助和减损义务。</p>\r\n<h2>十九、未成年人保护</h2>\r\n<p>19.1 三友智能主要面向成年人和一般家庭用户，不专门向未满十四周岁的儿童提供独立账号或儿童专属服务。儿童不得自行注册账号、保管账号密码或验证码，也不得在未经监护人同意的情况下独立使用设备控制、AI小友、商城支付和售后等功能。</p>\r\n<p>19.2 已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人，应在监护人指导下阅读本协议和使用服务。监护人应重点关注设备用电、温湿度、童锁、定时自动化、AI交互、远程控制和商城交易安全。</p>\r\n<p>19.3 儿童个人信息的具体处理规则，请查看《三友智能隐私政策》中链接的《三友智能儿童个人信息保护规则及监护人须知》。</p>\r\n<h2>二十、通知与送达</h2>\r\n<p>与服务有关的通知可能通过APP公告、站内消息、弹窗、系统推送、短信、电子邮件或您提供的其他联系方式发送。账号安全、设备告警、订单物流和重大协议变更等通知，以实际发送方式和法律要求为准。</p>\r\n<p>您应维护有效的手机号和邮箱并及时查看通知。系统通知被关闭、联系方式失效或网络异常可能导致您未及时收到一般通知；依法必须以特定方式送达、重新取得同意或单独同意的，不以一般公告替代。</p>\r\n<h2>二十一、协议更新</h2>\r\n<p>我们可能根据法律法规、产品功能、服务模式、第三方服务或运营主体变化更新本协议。一般变更将在APP内公布；重大变更将通过弹窗、推送、短信、电子邮件或其他显著方式提示。依法需要重新取得同意的，我们将在变更生效前完成。</p>\r\n<p>如您不同意更新后的协议，可以停止使用相关服务并申请注销账号。您继续使用服务，不应被解释为放弃法律规定必须明示同意、单独同意或监护人同意的权利。我们将根据实际情况保存历史版本供您查阅。</p>\r\n<h2>二十二、法律适用与争议解决</h2>\r\n<p>本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。</p>\r\n<p>因本协议或服务发生争议，双方应先通过客服、投诉或售后渠道友好协商；协商不成的，任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，或通过法律允许的其他争议解决方式处理。</p>\r\n<h2>二十三、其他条款</h2>\r\n<p>23.1 本协议各条标题仅为阅读方便，不影响条款含义。任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力；相关条款将在法律允许的范围内按照最接近原目的的方式解释或调整。</p>\r\n<p>23.2 我们未行使或延迟行使本协议项下权利，不构成对该权利的放弃。因合并、分立、重组、资产或业务转让导致服务主体变更时，我们将依法通知并要求新的服务主体继续保护您的合法权益。</p>\r\n<p>23.3 本协议以简体中文为主要版本。提供其他语言版本时，若因翻译产生理解差异，将在不减损适用法律赋予您权利的前提下，以对应服务地区正式发布的版本为准。</p>\r\n<h2>二十四、联系我们</h2>\r\n<p>如您对账号、设备、AI小友、商城、售后或本协议有任何疑问、意见或投诉，可以通过以下方式联系我们。涉及个人信息处理和个人信息权利的问题，请按照《三友智能隐私政策》“联系我们”章节所列方式提交，我们将在核实后按照法律规定和相关规则处理：</p>\r\n<p>服务提供方：珠海亚丁科技有限公司；联系地址：珠海市唐家湾镇科技七路中电高科技产业园4栋3B；服务热线：400-8030-683；APP入口：三友智能APP“意见反馈”。</p>\r\n</article>\r\n</body>\r\n</html>\r\n","success":true}